Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie politicile și procedurile Noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor Dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și Vă informează despre drepturile Dumneavoastră de confidențialitate și modul în care legea Vă protejează.

Utilizăm Datele Dumneavoastră Personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Interpretare și Definiții

Interpretare

Cuvintele ale căror litere inițiale sunt majuscule au semnificații definite în condițiile următoare. Următoarele definiții vor avea aceeași semnificație indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În sensul acestei Politici de Confidențialitate:

Cont înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.
Afiliat înseamnă o entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu o parte, unde „control" înseamnă deținerea a 50% sau mai mult din acțiuni, participații sau alte valori mobiliare cu drept de vot pentru alegerea directorilor sau a altei autorități de conducere.
Compania (denumită fie „Compania", „Noi", „Ne" sau „Nostru" în această Politică de Confidențialitate) se referă la Mavini SRL.
În sensul GDPR, Compania este Operator de Date.
Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv al Dumneavoastră de către un site web, conținând detaliile istoricului Dumneavoastră de navigare pe acel site web, printre numeroasele sale utilizări.
Țara se referă la: Moldova
Operator de Date, în sensul GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor), se referă la Companie ca persoană juridică care, singură sau împreună cu altele, determină scopurile și mijloacele de procesare a Datelor Personale.
Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
GDPR se referă la Regulamentul General al UE privind Protecția Datelor.
Date Personale (sau „Informații Personale") este orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
În sensul GDPR, Datele Personale înseamnă orice informație care se referă la Dumneavoastră, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale.
Utilizăm „Date Personale" și „Informații Personale" în mod interschimbabil, cu excepția cazului în care o lege utilizează un termen specific.
Serviciu se referă la Site-ul Web.
Furnizor de Servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii terțe sau persoane fizice angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analizarea modului în care este utilizat Serviciul. În sensul GDPR, Furnizorii de Servicii sunt considerați Persoane Împuternicite de Operator.
Date de Utilizare se referă la date colectate automat, fie generate prin utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului însuși (de exemplu, durata unei vizite pe o pagină).
Site-ul Web se referă la AutoGo, accesibil de la http://autogo.md.
Dumneavoastră înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania, sau altă entitate juridică în numele căreia o astfel de persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.
Conform GDPR, Dumneavoastră puteți fi denumit ca Persoană Vizată sau ca Utilizator, deoarece sunteți persoana fizică care utilizează Serviciul.

Colectarea și Utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale

Tipuri de Date Colectate

Date Personale

În timpul utilizării Serviciului Nostru, Vă putem solicita să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a Vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

Adresa de email
Prenumele și numele
Număr de telefon
Adresa, Raion, Localitate, Cod poștal, Oraș

Date de Utilizare

Datele de Utilizare sunt colectate automat la utilizarea Serviciului.

Datele de Utilizare pot include informații precum adresa de Protocol Internet a Dispozitivului Dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul de browser, versiunea browser-ului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei Dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului mobil, adresa IP a dispozitivului mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser Internet mobil pe care îl utilizați, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

De asemenea, putem colecta informații pe care browser-ul Dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul Nostru sau când accesați Serviciul prin intermediul unui dispozitiv mobil.

Tehnologii de Urmărire și Cookie-uri

Utilizăm Cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul Nostru și pentru a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire pe care le utilizăm includ beacon-uri, tag-uri și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul Nostru. Tehnologiile pe care le utilizăm pot include:

Cookie-uri sau Cookie-uri de Browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe Dispozitivul Dumneavoastră. Puteți instrui browser-ul să refuze toate Cookie-urile sau să indice când un Cookie este trimis. Cu toate acestea, dacă nu acceptați Cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Serviciului nostru.
Web Beacon-uri. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și ale email-urilor noastre pot conține fișiere electronice mici cunoscute sub numele de web beacon-uri (denumite și gif-uri transparente, tag-uri pixel și gif-uri cu un singur pixel) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un email și pentru alte statistici legate de site-ul web (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și serverului).

Cookie-urile pot fi „Persistente" sau „de Sesiune". Cookie-urile Persistente rămân pe computerul personal sau pe dispozitivul mobil atunci când vă deconectați, în timp ce Cookie-urile de Sesiune sunt șterse de îndată ce închideți browser-ul web.

Acolo unde este cerut de lege, utilizăm cookie-uri non-esențiale (cum ar fi cookie-uri de analiză, publicitate și remarketing) numai cu consimțământul Dumneavoastră. Puteți retrage sau modifica consimțământul Dumneavoastră în orice moment utilizând instrumentul nostru de preferințe pentru cookie-uri (dacă este disponibil) sau prin setările browser-ului/dispozitivului Dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Utilizăm atât Cookie-uri de Sesiune, cât și Cookie-uri Persistente în scopurile stabilite mai jos:

Cookie-uri Necesare / Esențiale
Tip: Cookie-uri de Sesiune
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri sunt esențiale pentru a Vă furniza serviciile disponibile prin intermediul Site-ului Web și pentru a Vă permite să utilizați unele dintre funcționalitățile acestuia. Acestea ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator. Fără aceste Cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, iar Noi utilizăm aceste Cookie-uri doar pentru a Vă furniza aceste servicii.
Cookie-uri de Acceptare a Politicii Cookie-urilor / Notificării
Tip: Cookie-uri Persistente
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe Site-ul Web.
Cookie-uri de Funcționalitate
Tip: Cookie-uri Persistente
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri ne permit să ne amintim alegerile pe care le faceți atunci când utilizați Site-ul Web, cum ar fi memorarea detaliilor de autentificare sau a preferinței de limbă. Scopul acestor Cookie-uri este de a Vă oferi o experiență mai personală și de a evita să reintroduceți preferințele Dumneavoastră de fiecare dată când utilizați Site-ul Web.
Cookie-uri de Urmărire și Performanță
Tip: Cookie-uri Persistente
Administrate de: Terți
Scop: Aceste Cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări informații despre traficul către Site-ul Web și modul în care utilizatorii utilizează Site-ul Web. Informațiile colectate prin intermediul acestor Cookie-uri vă pot identifica direct sau indirect ca vizitator individual. Acest lucru se datorează faptului că informațiile colectate sunt de obicei legate de un identificator pseudonim asociat cu dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul Web. De asemenea, putem utiliza aceste Cookie-uri pentru a testa pagini noi, funcționalități sau funcționalități ale Site-ului Web pentru a vedea cum reactionează utilizatorii noștri la acestea.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le utilizăm și despre opțiunile Dumneavoastră în ceea ce privește cookie-urile, vă rugăm să vizitați Politica noastră privind Cookie-urile sau secțiunea Cookie-uri din Politica noastră de Confidențialitate.

Utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale

Compania poate utiliza Datele Personale în următoarele scopuri:

Pentru a furniza și menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.
Pentru a gestiona Contul Dumneavoastră: pentru a gestiona înregistrarea Dumneavoastră ca utilizator al Serviciului. Datele Personale pe care le furnizați Vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care Vă sunt disponibile ca utilizator înregistrat.
Pentru executarea unui contract: dezvoltarea, conformitatea și îndeplinirea contractului de achiziție pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.
Pentru a Vă contacta: Pentru a Vă contacta prin email, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile cu privire la actualizări sau comunicări informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, când este necesar sau rezonabil pentru implementarea lor.
Pentru a Vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați întrebat, cu excepția cazului în care ați ales să nu primiți astfel de informații.
Pentru a gestiona solicitările Dumneavoastră: Pentru a răspunde și gestiona solicitările Dumneavoastră către Noi.
Pentru transferuri de afaceri: Putem utiliza Datele Dumneavoastră Personale pentru a evalua sau efectua o fuziune, cedare, restructurare, reorganizare, dizolvare sau altă vânzare sau transfer a unor sau a tuturor activelor Noastre, fie ca întreprindere în funcțiune, fie ca parte a falimentului, lichidării sau procedură similară, în care Datele Personale deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.
În alte scopuri: Putem utiliza informațiile Dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale și pentru a evalua și îmbunătăți Serviciul nostru, produsele, serviciile, marketingul și experiența Dumneavoastră.

Putem partaja Datele Dumneavoastră Personale în următoarele situații:

Cu Furnizorii de Servicii: Putem partaja Datele Dumneavoastră Personale cu Furnizorii de Servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, pentru procesarea plăților, pentru a Vă contacta.
Pentru transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera Datele Dumneavoastră Personale în legătură cu sau în timpul negocierilor oricărei fuziuni, vânzări de active ale Companiei, finanțări sau achiziții a totalității sau a unei părți a afacerii Noastre către o altă companie.
Cu Afiliații: Putem partaja Datele Dumneavoastră Personale cu Afiliații Noștri, caz în care vom cere acelor afiliați să respecte această Politică de Confidențialitate. Afiliații includ compania noastră-mamă și orice alte filiale, parteneri de joint venture sau alte companii pe care le controlăm sau care se află sub control comun cu Noi.
Cu partenerii de afaceri: Putem partaja Datele Dumneavoastră Personale cu partenerii Noștri de afaceri pentru a Vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
Cu alți utilizatori: Dacă Serviciul nostru oferă zone publice, atunci când partajați Date Personale sau interacționați în alt mod în zonele publice cu alți utilizatori, astfel de informații pot fi vizualizate de toți utilizatorii și pot fi distribuite public în afara acestuia.
Cu consimțământul Dumneavoastră: Putem divulga Datele Dumneavoastră Personale în orice alt scop cu consimțământul Dumneavoastră.

Consimțământ pentru Cookie-uri

Continuând să utilizați AutoGo după ce vedeți notificarea noastră despre cookie-uri, consimțiți la utilizarea cookie-urilor noastre conform descrierii din această politică.

Cum să Renunțați

Dacă nu doriți să acceptați cookie-uri, aveți mai multe opțiuni:

1. Setările Browser-ului

Puteți configura browser-ul să blocheze sau să șteargă cookie-urile:

Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului → Blocați cookie-urile terțe
Firefox: Setări → Confidențialitate și Securitate → Cookie-uri și Date ale Site-ului → Ștergeți cookie-urile când Firefox se închide
Safari: Preferințe → Confidențialitate → Blocați toate cookie-urile
Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni ale site-ului → Gestionați și ștergeți cookie-urile

2. Renunțare la Google Analytics

Instalați extensia oficială de browser Google Analytics Opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Aceasta împiedică Google Analytics să vă urmărească pe toate site-urile web, nu doar pe AutoGo.

3. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre cookie-uri sau doriți să solicitați ștergerea datelor cookie-urilor, trimiteți-ne un email la:
contact@autogo.md

Notă Importantă

Blocarea sau ștergerea cookie-urilor poate afecta experiența Dumneavoastră pe AutoGo:

Este posibil să fiți deconectat de la contul Dumneavoastră
Preferința Dumneavoastră de limbă nu va fi salvată
Unele funcționalități pot să nu funcționeze corespunzător
Cookie-urile esențiale (autentificare) sunt necesare pentru funcționarea site-ului

Respectăm alegerile Dumneavoastră de confidențialitate și vom onora preferințele Dumneavoastră privind cookie-urile.

Păstrarea Datelor Dumneavoastră Personale

Compania va păstra Datele Dumneavoastră Personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele Dumneavoastră Personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele Dumneavoastră pentru a ne conforma legilor aplicabile), pentru a rezolva litigii și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.

Acolo unde este posibil, aplicăm perioade de păstrare mai scurte și/sau reducem posibilitatea de identificare prin ștergerea, agregarea sau anonimizarea datelor. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, perioadele de păstrare de mai jos sunt perioade maxime („până la") și putem șterge sau anonimiza datele mai devreme atunci când nu mai sunt necesare pentru scopul relevant. Aplicăm perioade de păstrare diferite pentru diferite categorii de Date Personale pe baza scopului procesării și a obligațiilor legale:

Informații despre Cont
- Conturi de Utilizator: păstrate pe durata relației Dumneavoastră de cont plus până la 24 de luni după închiderea contului pentru a rezolva eventuale probleme post-terminare sau pentru a rezolva litigii.
Date de Asistență Clienți
- Tichete de asistență și corespondență: până la 24 de luni de la data închiderii tichetului pentru a rezolva întrebări ulterioare, pentru a urmări calitatea serviciilor și pentru a ne apăra împotriva potențialelor reclamații legale
- Transcrieri de chat: până la 24 de luni pentru asigurarea calității și pentru scopuri de formare a personalului.
Date de Utilizare
- Date de analiză web (cookie-uri, adrese IP, identificatori de dispozitiv): până la 24 de luni de la data colectării, ceea ce ne permite să analizăm tendințele respectând în același timp principiile de confidențialitate.
- Jurnale de server (adrese IP, ore de acces): până la 24 de luni pentru monitorizarea securității și rezolvarea problemelor.
Date de Marketing
- Marketing prin Email: păstrate până când vă dezabonați sau până la 24 de luni de la ultima Dumneavoastră interacțiune (ultimul email deschis sau pe care ați făcut clic), oricare dintre acestea intervine mai întâi.
Date Financiare și de Tranzacție
- Informații de plată: detaliile cardului de credit/debit nu sunt stocate pe serverele Noastre; acestea sunt procesate de Furnizorii Noștri de Servicii de Plată. Păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor (detalii de factură, istoric de achiziții, sume) timp de până la 10 ani de la data tranzacției pentru a ne conforma legilor fiscale și reglementărilor financiare.
- Înregistrări de facturare și facturi: până la 10 ani pentru a îndeplini cerințele de conformitate contabilă și fiscală.

Datele de Utilizare sunt păstrate în conformitate cu perioadele de păstrare descrise mai sus și pot fi păstrate mai mult timp numai acolo unde este necesar pentru securitate, prevenirea fraudei sau conformitatea legală.

Putem păstra Datele Personale dincolo de perioadele menționate mai sus din diferite motive:

Obligație legală: Suntem obligați prin lege să păstrăm anumite date (de exemplu, înregistrări financiare pentru autoritățile fiscale).
Reclamații legale: Datele sunt necesare pentru a stabili, exercita sau apăra reclamații legale.
Solicitarea Dumneavoastră explicită: Ne solicitați să păstrăm anumite informații.
Limitări tehnice: Datele există în sistemele de backup care sunt programate pentru ștergere de rutină.

Puteți solicita informații despre cât timp vom păstra Datele Dumneavoastră Personale contactându-ne.

Când perioadele de păstrare expiră, ștergem sau anonimizăm în siguranță Datele Personale conform următoarelor proceduri:

Ștergere: Datele Personale sunt eliminate din sistemele Noastre și nu mai sunt procesate activ.
Păstrarea backup-urilor: Copiile reziduale pot rămâne în backup-uri criptate pentru o perioadă limitată în conformitate cu programul nostru de păstrare a backup-urilor și nu sunt restaurate decât acolo unde este necesar pentru securitate, recuperare în caz de dezastru sau conformitate legală.
Anonimizare: În unele cazuri, convertim Datele Personale în date statistice anonime care nu pot fi legate de Dumneavoastră. Aceste date anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat pentru cercetare și analiză.

Transferul Datelor Dumneavoastră Personale

Informațiile Dumneavoastră, inclusiv Datele Personale, sunt procesate la sediile operaționale ale Companiei și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în procesare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către - și menținute pe - computere situate în afara statului, raionului, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția Dumneavoastră.

Acolo unde este cerut de legea aplicabilă, vom asigura că transferurile internaționale ale Datelor Dumneavoastră Personale fac obiectul unor garanții adecvate și măsuri suplimentare, acolo unde este cazul. Compania va lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a asigura că datele Dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și nu va avea loc niciun transfer al Datelor Dumneavoastră Personale către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate în vigoare, inclusiv securitatea datelor Dumneavoastră și a altor informații personale.

Ștergerea Datelor Dumneavoastră Personale

Aveți dreptul de a șterge sau de a solicita să Vă asistăm în ștergerea Datelor Personale pe care le-am colectat despre Dumneavoastră.

Serviciul nostru vă poate oferi posibilitatea de a șterge anumite informații despre Dumneavoastră din cadrul Serviciului.

Puteți actualiza, modifica sau șterge informațiile Dumneavoastră în orice moment conectându-vă la Contul Dumneavoastră, dacă aveți unul, și vizitând secțiunea de setări a contului care vă permite să vă gestionați informațiile personale. De asemenea, ne puteți contacta pentru a solicita accesul, corectarea sau ștergerea oricăror Date Personale pe care ni le-ați furnizat.

Vă rugăm să rețineți, totuși, că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații atunci când avem o obligație legală sau o bază legală pentru a face acest lucru.

Divulgarea Datelor Dumneavoastră Personale

Tranzacții Comerciale

Dacă Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele Dumneavoastră Personale pot fi transferate. Vom furniza o notificare înainte ca Datele Dumneavoastră Personale să fie transferate și să devină supuse unei Politici de Confidențialitate diferite.

Aplicarea legii

În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să divulge Datele Dumneavoastră Personale dacă este obligată să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).

Alte cerințe legale

Compania poate divulga Datele Dumneavoastră Personale cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a:

Respecta o obligație legală
Proteja și apăra drepturile sau proprietatea Companiei
Preveni sau investiga posibile fapte reprobabile în legătură cu Serviciul
Proteja siguranța personală a Utilizatorilor Serviciului sau a publicului
Proteja împotriva răspunderii legale

Securitatea Datelor Dumneavoastră Personale

Securitatea Datelor Dumneavoastră Personale este importantă pentru Noi, dar nu uitați că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace comercial rezonabile pentru a proteja Datele Dumneavoastră Personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Informații Detaliate privind Procesarea Datelor Dumneavoastră Personale

Furnizorii de Servicii pe care îi utilizăm pot avea acces la Datele Dumneavoastră Personale. Acești furnizori terți colectează, stochează, utilizează, procesează și transferă informații despre activitatea Dumneavoastră pe Serviciul Nostru în conformitate cu Politicile lor de Confidențialitate.

Analiză

Putem utiliza Furnizori de Servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.

Google Analytics
Google Analytics este un serviciu de analiză web oferit de Google care urmărește și raportează traficul site-ului web. Google utilizează datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea Serviciului nostru. Aceste date sunt partajate cu alte servicii Google. Google poate utiliza datele colectate pentru a contextualiza și personaliza anunțurile propriei sale rețele de publicitate.
Puteți renunța la faptul că activitatea Dumneavoastră pe Serviciu este disponibilă pentru Google Analytics instalând suplimentul de browser pentru renunțare la Google Analytics. Suplimentul împiedică JavaScript-ul Google Analytics (ga.js, analytics.js și dc.js) să partajeze informații cu Google Analytics despre activitatea de vizitare.
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vă rugăm să vizitați pagina web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

Marketing prin Email

Putem utiliza Datele Dumneavoastră Personale pentru a Vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care v-ar putea interesa. Puteți renunța la primirea oricăror sau a tuturor acestor comunicări de la Noi urmând linkul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice email pe care îl trimitem sau contactându-ne.

Putem utiliza Furnizori de Servicii de Marketing prin Email pentru a gestiona și trimite email-uri către Dumneavoastră.

Resend
Politica lor de Confidențialitate poate fi vizualizată la https://resend.com/legal/privacy-policy

Plăți

Putem furniza produse și/sau servicii plătite în cadrul Serviciului. În acest caz, putem utiliza servicii terțe pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatori de plăți).

Nu vom stoca sau colecta detaliile cardului Dumneavoastră de plată. Aceste informații sunt furnizate direct procesatorilor noștri de plăți terți a căror utilizare a informațiilor Dumneavoastră personale este guvernată de Politica lor de Confidențialitate. Acești procesatori de plăți aderă la standardele stabilite de PCI-DSS, așa cum este gestionat de Consiliul de Standarde de Securitate PCI, care este un efort comun al mărcilor precum Visa, Mastercard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea manipulării sigure a informațiilor de plată.

Stripe
Politica lor de Confidențialitate poate fi vizualizată la https://stripe.com/us/privacy

Confidențialitate GDPR

Baza Legală pentru Procesarea Datelor Personale conform GDPR

Putem procesa Datele Personale în următoarele condiții:

Consimțământ: Ați dat consimțământul pentru procesarea Datelor Personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
Executarea unui contract: Furnizarea Datelor Personale este necesară pentru executarea unui acord cu Dumneavoastră și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia.
Obligații legale: Procesarea Datelor Personale este necesară pentru conformitatea cu o obligație legală căreia Compania îi este supusă.
Interese vitale: Procesarea Datelor Personale este necesară pentru a proteja interesele Dumneavoastră vitale sau ale unei alte persoane fizice.
Interese publice: Procesarea Datelor Personale este legată de o sarcină care este îndeplinită în interesul public sau în exercitarea autorității oficiale conferite Companiei.
Interese legitime: Procesarea Datelor Personale este necesară în scopurile intereselor legitime urmărite de Companie.

În orice caz, Compania va fi bucuroasă să ajute la clarificarea bazei legale specifice care se aplică procesării și, în special, dacă furnizarea Datelor Personale este o cerință statutară sau contractuală sau o cerință necesară pentru a încheia un contract.

Transfer Internațional al Datelor Personale

Putem transfera, stoca și procesa Datele Personale în țări altele decât țara în care vă aflați, inclusiv țări din afara Spațiului Economic European („SEE") și Regatului Unit („UK"), unde legile privind protecția datelor pot diferi.

Acolo unde transferăm Datele Personale în afara SEE/UK către o țară care nu a fost recunoscută că oferă un nivel adecvat de protecție, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi:

Clauzele Contractuale Standard („SCC") ale Comisiei Europene și/sau Acordul de Transfer Internațional de Date din UK („IDTA") sau Adăugarea UK la SCC (după caz)
Măsuri suplimentare, acolo unde este cazul, cum ar fi criptarea în tranzit și în repaus, controale de acces, minimizarea datelor și revizuiri de securitate ale furnizorilor.

Transferăm Datele Personale la nivel internațional numai după cum este necesar pentru a furniza Serviciul și pentru a lucra cu Furnizorii noștri de Servicii (de exemplu, găzduire, analiză, livrare de email). Ne puteți contacta folosind detaliile din secțiunea „Contactați-ne" a Politicii noastre de Confidențialitate pentru a solicita mai multe informații despre garanțiile pe care le utilizăm pentru transferurile internaționale, inclusiv copii ale protecțiilor contractuale relevante (redactate acolo unde este necesar).

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Compania se angajează să respecte confidențialitatea Datelor Dumneavoastră Personale și să Vă garanteze că vă puteți exercita drepturile.

Aveți dreptul conform acestei Politici de Confidențialitate și prin lege dacă vă aflați în UE, la:

Solicitarea accesului la Datele Dumneavoastră Personale. Dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le avem despre Dumneavoastră. Ori de câte ori este posibil, puteți accesa, actualiza sau solicita ștergerea Datelor Dumneavoastră Personale direct în secțiunea de setări a Contului Dumneavoastră. Dacă nu puteți efectua aceste acțiuni singur, vă rugăm să ne contactați pentru a Vă asista. Acest lucru vă permite, de asemenea, să primiți o copie a Datelor Personale pe care le deținem despre Dumneavoastră.
Solicitarea restricționării procesării. Aveți dreptul de a ne cere să restricționăm procesarea Datelor Dumneavoastră Personale în anumite circumstanțe (de exemplu, în timp ce verificăm acuratețea sau luăm în considerare o obiecție).
Solicitarea corectării Datelor Personale pe care le deținem despre Dumneavoastră. Aveți dreptul de a corecta orice informații incomplete sau inexacte pe care le deținem despre Dumneavoastră.
Obiecție la procesarea Datelor Dumneavoastră Personale. Acest drept există atunci când ne bazăm pe un interes legitim ca bază legală pentru procesarea noastră și există ceva legat de situația Dumneavoastră particulară, care Vă face să doriți să vă opuneți procesării Datelor Dumneavoastră Personale pe acest temei. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în cazul în care procesăm Datele Dumneavoastră Personale în scopuri de marketing direct.
Solicitarea ștergerii Datelor Dumneavoastră Personale. Aveți dreptul de a ne cere să ștergem sau să eliminăm Datele Personale atunci când nu există un motiv bun pentru a continua procesarea acestora.
Solicitarea transferului Datelor Dumneavoastră Personale. Vă vom furniza Dumneavoastră sau unui terț pe care l-ați ales Datele Dumneavoastră Personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat. Vă rugăm să rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate pentru care ați furnizat inițial consimțământul pentru a le utiliza sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a executa un contract cu Dumneavoastră.
Retragerea consimțământului Dumneavoastră. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul privind utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi acces la anumite funcționalități specifice ale Serviciului.

Exercitarea Drepturilor Dumneavoastră de Protecție a Datelor GDPR

Vă puteți exercita drepturile de acces, rectificare, anulare și opoziție contactându-ne. Vă rugăm să rețineți că este posibil să Vă cerem să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Dacă faceți o solicitare, vom face tot posibilul să vă răspundem cât mai curând posibil. De obicei, răspundem într-o lună și putem extinde cu încă două luni, dacă este necesar, în conformitate cu legea aplicabilă.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o Autoritate de Protecție a Datelor cu privire la colectarea și utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale de către Noi. Pentru mai multe informații, dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor din SEE.

Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul Dumneavoastră ne-a furnizat Date Personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date Personale de la oricine sub vârsta de 16 ani fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele Noastre.

Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru procesarea informațiilor Dumneavoastră și țara Dumneavoastră necesită consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui Dumneavoastră înainte de a colecta și utiliza acele informații.

Linkuri către Alte Site-uri Web

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link terță parte, veți fi direcționat către site-ul acelei părți terțe. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări postând noua Politică de Confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin email și/sau printr-o notificare proeminentă pe Serviciul Nostru, înainte ca modificarea să devină efectivă și vom actualiza data „Ultima actualizare" din partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate.

Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această Politică de Confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta:

Prin email: contact@autogo.md

Creează Cont